Tre Bien | Luciano Giustini

Tre Bien


 

Continua l'esperienza positiva col gestore Tre. Dopo aver appurato che l'accesso (per come l'ho impostato io, con Imap) alla propria posta e l'invio di semplici email di testo è gratuito, e che la fotocamera scatta foto dignitose, oggi ho avuto una piacevole sorpresa di saggiare il loro servizio clienti.
Capite, io sono abituato a Telecom Italia che da oltre 4 mesi mi deve attivare una banalissima Adsl Alice e ancora nulla...:(

Tornando a Tre, siccome nell'inviare email dal Nec il mittente appariva il mio numero di cellulare (probabilmente un errore di settaggio mio, ma non riuscivo a capire dove), ho scritto un'email al servizio clienti. Il servizio clienti di Tre è servizioclienti@tre.it, e questo depone già a suo favore. Non so se a voi succede, ma ogni volta che devo contattare una Casa via internet a me succede di incavolarmi, perché c'è sempre una form che bisogna compilare da cima a fondo per dire "non funziona".
Beh, invece ho mandato una semplice email. Dopo 1 giorno (sabato) mi hanno risposto, sempre in email, che mi avrebbero contattato per telefono e così è stato. Il lunedì mi ha chiamato una signora del servizio clienti risolvendo il problema al volo.
Il tutto mi ha fatto un'ottima impressione.


Add New Comment

comments powered by Disqus

1 Comment

congrats mate! Fine job and fine site!

online casinos

Movable Type platform comments
Ciao 54.80.146.251!
Laureato in Ingegneria informatica e in Scienze dell'Informazione e Comunicazione (LM-19), mi occupo di processi digitali sui social media. Insegno in percorsi di approfondimento in Comunicazione e nuovi media all'Ateneo Pontificio Regina Apostolorum e all'Università di Tor Vergata. Ho fondato la rivista telematica Beta e l'agenzia di notizie IT News, sono stato technology visionary in TEDxViadellaConciliazione, e faccio consulenza con LG Studio.
Contattami o seguimi su Twitter @lucianog!
Social
+

Powered by MailChimp - Articles and selected news.

 

Recent Entries

La seconda laurea e l'insegnamento (da trarne)
Il 18 maggio ho conseguito la mia seconda laurea, in Scienze dell'informazione, della comunicazione e dell'editoria all'Università degli Studi…
Roma, o delle elezioni capitali
(post in aggiornamento) Come avevo scritto su Facebook, sto facendo una personale misurazione, senza alcuna pretesa scientifica, ma ad…
Qualcosa sull'automobile: dal diesel(gate), alle alternative a idrogeno ed elettrico
(Il post è stato aggiornato dopo la pubblicazione) (foto: l'algido ed inetto - dal punto di vista comunicativo -…
L'incontro tra due Grandi della storia
L'incontro tra due Grandi, due rivoluzionari, ognuno a suo modo. In questi anni di trasformazione (per me) ho capito che…
Papa Francesco e i suoi binari comunicativi tra innovazione ed equilibrio
Di fronte alle continue critiche rivolte da alcuni miei amici "cattolici" (o gattolici come si evince da una peculiare…

Twitter

Altri miei blog

  • luciano's Tumblr - small pics and quick quotes
  • lucianogiustini.Wordpress.com - metablog
  • Parole di Vita - pensieri spirituali
  • Belle parole - letture di blog quotidiani
  • Nosce - pillole di psicologia
  • The Morning Express - early day reflections
  • LGpost.com - content curation